《電腦商情報》授權轉載   作者：王昆

伴隨經濟的高速增長和市場的進一步繁榮，集中化的大型交易市場在全國各大城市數量持續增多、規模不斷擴大，成為當前商品流通的重要環節。這些交易市場大多走專業化的路線，如建材市場、服裝市場、食品市場等等，市場定位清晰，產品門類齊全，成為商販進貨、個人購物的重要場所之一。

在良好的經濟形勢下，老市場利用品牌效應不斷拓展規模，第二期、第三期工程不斷列入計劃並實施。市場規模的急劇擴大，入駐商家數量也急劇增長，如何管理好市場成為市場管理部門的一大難題。此外，新的市場也紛紛在近幾年不斷建立起來，同類市場相互之間形成了無法回避的競爭，如何提高管理效率降低企業運營成本也成為市場管理者必須考慮的問題。

市場繁榮，管理有難題

　　作為老牌的電子專業市場，成都城隍廟電器市場經過多年的發展，已經由最初的專營電子配件產品過渡到集電子配件、IT產品、日用電器、五金用品等多種產品經營的綜合性電器市場。市場入駐商家眾多，規模差別也很大，既有僅一米櫃台的小商戶，也有獨立商鋪的實力商家。商家經營產品的種類也有很大的不同，這些都給市場管理者帶來難題。

　　"最大的麻煩就是收鋪位租金，因為商家入駐時間不同，租期也有長有短，中途還有因為經營發生變動退租撤櫃的，這些因素使租金收取成為最難做的活兒。首先，各商家租金收取時間就不一樣，這要求我們隨時查閱登記表進行核實統計；其次，根據不同的情況，我們對不同商家有不同的優惠措施或收費政策，相同地段的相近口岸收費也不同，這也要求收費人員必須掌握；此外，在有些檔口，商家頻繁進出，簽約-退約-簽約，不斷循環，而這種循環使我們將會面對不同的商家和不同的收費政策，管理起來非常麻煩。”市場管理人員肖女士一談起市場管理的難處，似乎有倒不完的苦水。

　　同樣，在成都某建材市場，市場管理人員也沒有感到工作有多輕松。這個市場由于建設初期規劃較好，市場布局相對較好，可以用整齊劃一來形容。這似乎減輕了管理員的工作強度。其實不然，在整齊的背後，管理工作並不輕松。該建材市場由于規模較大，入駐商家數量眾多，這大大增加了市場管理者的工作強度。采用傳統的手工票據記錄方式已顯得力不從心。統計漏、計算錯成為市場管理工作中不和諧的因素，影響著市場在商家中的形象，公司的經營發展也因管理服務不到位蒙上一層陰影。

　　對此，昆明阿笨科技有限公司經理高紀國表示，目前，各大專業市場的管理企業普遍存在收費難、亂和漏收的情況，市場繁榮是好事，但由于商家過多，收費人員不能及時地把握情況，有時商家費用到期也不是很清楚。另外，由于商家的變動，同一櫃台，下次計收時就可能已經換成了另一商家，應收難以計算。在此情況下，一些企業財務和老板為了方便收款和杜絕財務漏洞，開始尋求更好的辦法來改進管理。整個市場管理開始由純手工記錄管理過渡到簡單的電腦輔助處理，一些有遠見的實力市場管理企業開始將企業管理軟件引入企業的日常經營中，以期破解管理難題，提升效率和服務水平。

借力信息化，管理上台階

　　據調查，在經營管理上，眾市場經營者普遍意識到傳統的手工票據記錄方式已經跟不上市場發展的需求。當前，市場間競爭也很激烈，改善經營管理，提高效率成為許多市場管理層的共識。

　　在辦公室放兩台電腦，裝上Office辦公軟件就進步了，實現了管理信息化嗎？不，使用Excel等單一軟件雖能從一定程度上輔助管理，但不能從根本上實現管理手段的革新，只有引進專業化的整體解決方案才能實現企業管理的飛躍。

　　"我們公司以前也遭遇很多管理難題，為了能很好地管理我們單位的商場、市場，公司在2006年就開始進行信息化建設，當時公司從網絡和本地電腦公司找了10多家的產品進行比較評比，後選擇了昆明阿笨科技有限公司的包租婆2006軟件系統，現在已經升級到2008版本了。”瑞麗市台麗公司財務趙先生告訴記者，"以前我們都是采用手工計算，經常出現漏收或多收的情況，3個人要忙4~5天時間來統計和計算，采用包租婆軟件後，現在可以一個人輕松的完成這些收費工作，經理也可以直接在他電腦上隨時進行查詢，費用和合同到期都會自動提前進行報警提示，提高了工作效率，杜絕了財務漏洞，規範了工作流程。”

　　據介紹，台麗公司有8台電腦在使用，配置有以前的C800和現在的雙核電腦，通過內部網絡進行連接使用，還有一個遠程的點，通過VPN進行連接。經過近3年的使用，軟件功能完全滿足公司的實際工作需求，效果很滿意。

　　"大家都很喜歡這個軟件，工作都能輕松完成了，不用擔心有漏收和多收費的情況了，老板需要什麼報表也可以很快打印出來給他看。”趙先生補充道。

　　陝西金海電器綜合批發市場也是一家比較大型的專業市場，"我們是從2005進行的信息化建設，我們市場有3000多個商家，收費和管理很麻煩。為了滿足我們批發大市場的工作需要，公司進行了信息化建設，當時市場上的產品也不少，我們選擇了幾家進行比較和試用的，最後挑選出一套最適合我們的軟件產品。”金海信息主管張先生說。

　　"公司老板當時提出，系統要滿足不同商鋪可以設置不同的收費價格，可以不同用戶任意時間來交納費用。可以費用到期前15天進行報警提示，可以查詢曆史商戶信息，軟件操作圖形化等。經過試用和比較，公司經理和財務決定采購昆明阿笨科技有限公司的包租婆租賃管理軟件，經過這幾年的使用，軟件運行正常，滿足公司的日常工作需要。”

　　"采用包租婆軟件後，我們工作很輕松了，以前幾個人要做好幾天才能做完的事情，現在只要一個人就可以很輕松做好了，會計、財務和經理都很滿意。”

　　目前，金海公司有20台電腦在使用包租婆軟件，電腦硬件配置幾乎都是以前的老PIII了，也有幾個新的酷容雙核電腦，公司使用內部局域網連接，前台、保修、投訴、收費、財務、水電、物資管理等全面實現電腦化管理，減輕了日常工作量，提高了工作效率，並很大程度上防止了財務漏洞和人工的失誤。

　　高紀國告訴記者，對市場管理實現信息化管理，最為直接的優勢可以體現在以下幾個方面，場地費用到期和欠費可以自動提前報警提示，不再需要人工經常去翻查報表；通過電腦查詢，收費情況和報表統計一目了然，可以提高目前工作效率的70%（按照一個人做5天的人工工作量來算，那麼現在只需要一個人1天的工作量就可以做完）；嚴格的軟件功能權限管理可以很好地杜絕財務漏洞和人工失誤；靈活的收費項目設置管理可以為每個商戶設置不同的收費標准，方便的對不同商戶的統一管理。通過系統輔助，管理公司可以實現綜合的物業管理功能，可以同時管理多個單位不同的物業類型。

　　此外，收費項目報表也能通過智能化設計自動生成。以水電人員為例，每月只需輸入本月抄表數據，軟件自動進行統計和計算使用的數量和費用。而到了收費環節，收費人員只需要鼠標點4下就可以生成本月所有商戶的收費報表和收費單據。完全把工作人員解放出來，有更高的工作效率。

用戶案例

　　瑞麗市台麗公司于1993年成立，通過10多年的發展，公司已發展成為集旅游、市場、房地產、物流、花卉、農業等為一體的多元化公司，目前，公司經營的瑞麗市台麗珠寶交易市場已經成為西部地區最大的珠寶交易市場。

　　激烈的市場競爭讓傳統的管理模式已經成為制約其發展的瓶頸，台麗珠寶交易市場的領導班子已經意識到企業必須發展，而發展的前提就是改革和創新，正是這種大膽創新的精神把市場拉到了信息化建設的道路上。

　　"我們公司在購買包租婆軟件以前是准備找本地的電腦公司開發的，找了幾家，價格都很貴，並且需要很長時間才能開發出來。後來電腦公司就幫我們推薦了幾套網絡上的成熟軟件，我們當時還不放心網絡上的軟件，怕碰到騙子（現在騙子很多了），我們經過交談和軟件產品的試用後，就和阿笨公司聯系，最後簽訂了合同。”負責人詹經理說。

　　據了解，台麗市場與阿笨科技簽約後，通過建立統一的信息化網絡解決方案，在第一時間獲取有效數據的基礎上，他們實現了對公司財務、生產、業務的全面管理以及整個集團公司物流、資金流和信息流的統一監控，使企業真正實現協同商務，協同管理。台麗市場通過信息化建設，在未來的發展道路上奠定了堅實的基礎。

　　陝西金海電器綜合批發市場從單一的電器專業市場創業，曆經10年的穩步發展，在經營品種上形成了目前以家用電器、五金交電、文化用品、兒童玩具、仿生花卉、工藝品為主的家居裝飾、生活用品的現代綜合批發市場。公司形成了以商業地產投資、批發市場運營與投資、物業管理咨詢為主的戰略發展格局。目前，公司擁有1.8萬平方米的綜合商品交易場所，有近千家經營商戶入駐。據市場工作人員張先生介紹，公司在2007年就開始投入建設"金海二期”，投資1.2億，占地50畝，預計建成後的批發市場建設面積近8萬平方米，經營商戶將增至3200戶，直接從業人員約1萬人，間接配套服務人員約3000人。

　　公司從始至終都是非常重視單位的信息化建設，尤其在市場商戶以及商戶商品數量、交易量不斷增加的情況下，單一的靠傳統的方式很難有更大的發展，公司結合自身情況對比多家批發市市場軟件，最終選擇昆明阿笨科技有限公司作為合作夥伴。

　　張先生說："過去我們靠筆紙和Excel來工作，要處理這些收費的事前工作數據，4個人最少也要花上半天功夫才能把紙張處理完成，而且老是發生收多或收少客戶的費用，給我們的客戶帶來諸多不便，客戶對我們單位的信任是一天不如一天，怨聲載道。自從我們用上了信息化系統，現在收費事前工作只要一個人就可以了，從頭到尾也就只需十來分鍾的時間，大大減少了人力物力。更為重要的是客戶對我們的信任感又回來了，我們的生意也越來越紅火了。”

　　據介紹，金海市場使用包租婆系統進行管理，3年多來感受最深的就是帶來管理的極大方便性。公司在批發市場管理上有了很大的提高，尤其是在對商戶信息的定位查詢和報表統計上面，節約了很大的人力、物力和財力，讓公司的管理提升到了一個新的台階。CBI

CBI白盒方案推薦

推薦理由：

　　市場規模的擴大，入駐商戶的增多，以及同類市場形成的競爭之勢，對傳統市場管理手段提出了挑戰。通過信息化建設，企業實現科學管理，可以為企業節省人力和時間，杜絕管理漏洞，大大提高企業的工作效率，同時也能降低企業運營成本，這已在許多市場管理層中形成共識。那麼，什麼樣的解決方案才能解決企業的管理問題，如何選擇呢？

　　首先應該從軟件功能上進行比較和試用，然後是看成功案例和服務。還有，就是產品的活力，因為隨著時間的推移，每個公司的需求都是在不斷變化的，管理不可能不變，所以選購產品也要選擇有活力的不斷進行升級的好產品。

　　昆明阿笨科技有限公司作為一家專業從事企業管理軟件開發與服務的公司，經過多年的發展，已經在物業收費管理、汽車客運站電腦售票、人事考勤、租賃管理、房地產售樓及其它相關行業積累了豐富的經驗。公司以先進的管理理念為依據，集合各行業的地方管理特點及管理模式開發出具有個性特色又適合地方行業的企業管理系統。其包租婆系統采用電子地圖GIS+人工智能AI+管理MIS+游戲Game+財務管理，根據用戶的實際工作情況進行設計開發，支持最新的Vista平台上的使用。軟件以人性化、智能化、圖形化、操作簡單、功能強大、提高工作效率、盡最大量的降低工作量、杜絕財務漏洞為宗旨，為收費人員、財務和經理提供一個直觀的易操作的管理系統為目標，被用戶評價為目前國內同類軟件中功能強大並且使用最方便的一套成熟軟件。

　　從2001年的第一個版本到2007年這7年中，根據200多家用戶的實際需求進行不斷地設計優化、降低用戶的學習時間和操作難度、盡量讓用戶在自動、智能的系統平台下做更少的工作，達到更好的工作效果。系統在一般的管理系統中采用獨一無二的圖形化界面制作和智能的報警提示功能，讓用戶更加容易工作。系統包含物業收費、合同管理、人事管理、固定資產管理、流動資產管理、辦公設備管理、投訴管理、報修管理、物業基本信息管理、業主信息、自動報警、智能提示、地理圖形等功能于一體的市場管理公司涉及的日常工作解決方案，實現了財務、人事及物資全方位的管理應用。將市場日常管理中的各種收費和報警提示進行科學地整理與分類，在強化地圖操作顯示、收費管理功能的同時，力求使軟件的易用性及科學規範管理日臻完善。

　　目前，包租婆管理系統已經被全國各地的各類專業市場管理部門部署，如陝西金海電器綜合批發市場有限公司、江蘇省南京金箔集團金寶市場、蘇州市隆信達貨倉管理有限公司、陝西省漢中市銀座麗都女裝城、廣州市荔灣區藝和鴻博花鳥魚藝廣場、深圳市凱利商業廣場、湖南省花垣縣花垣鎮城關大市場、昆明中林建材城、雲南瑞麗市台麗珠寶交易中心、山東壽光蔬菜批發市場有限公司、河北任丘競文電子城、雲南昭通市昭陽區西街農貿、西藏拉薩市太陽島聖馬廣場、新疆奎屯永泰市場經營管理公司、江蘇徐州融達商業管理有限公司、天津市珠江五金城、昆明春苑花鳥寵物大世界等，正式用戶有500多家。系統的成功實施簡化了市場管理人員的工作，大大提高了管理效率。